Persuasi

Persuasi adalah sebuah bentuk pengaruh. Ini merupakan proses memandu para pekerja menuju adaptasi perilaku, keyakinan, atau sikap yang dipilih si pelaku persuasi. Ini melibatkan persiapan hati-hati dan presetnasi dengan benar argumen-argumen dan bukti pendukung dalam iklim emosional yang tepat dan mendukung. Tidak seperti manipulasi atau pemaksaan, persuasi tidak mengadalkan pada penipuan atau pemaksaan, juga tidak melibatkan memberi perintah secara langsung.